La famille et les proches sont intégrés dans le processus de prise en charge. Ces derniers sont les bienvenus s'ils désirent partager un repas, accompagner un résidant lors d'une consultation ou d'une animation à l'extérieur, ou encore suivre l'accompagnement en fin de vie. Pour les visites, celles-ci sont vivement appréciées et aucun horaire n'est imposé.
L’entrée au sein d'un des EMS de la fondation ne constitue en aucun cas un obstacle à la poursuite de relations familiales ou amicales. Les visites sont toujours les bienvenues.
Des sonnettes de nuit sont disposées près des entrées lors de visites ou de rentrées tardives.
Plusieurs lieux de rencontres sont mis gracieusement à disposition des résidants et de leurs proches :